Trendyol'dan Aldığım Kitaplık Kırık Geldi Ve Montaj İadesi Sorunu



Trendyol üzerinden kitaplık satın aldım, montaj seçeneğiyle birlikte. Fakat kitaplığın 3 parçası kırık geldi. Bu yüzden iade etmek durumunda kaldım ama ürünün montajı iade olmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bilgilerin yetersiz geldiği ve konu hakkında bir fikir sahibi olmadıklarına kanaat getirdim. Nasıl ve ne şekilde iade edeceğim konusunda yardımcı olabilir misiniz? Ürünün ücreti iade oldu ama montaj ücreti iade edilmedi.
Merhaba İptal talebinizi Trendyol'a iletebilr ücret iadenizi oradan alabilirsiniz.

Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandığımda hiçbir bilgileri olmayıp montajix firmasıyla görüşün diye cevap alıyorum
Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
İşleminiz panelimizde iptal edildi konumundadır.

Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim















