to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Montaj Adresi Değiştirilemedi, Müşteri Mağdur
Trendyol üzerinden aldığım TV ünitesi ve masa montaj hizmeti için Montajix firmasından randevu oluşturdum. Sipariş numaram #11347432526’dır. Ürünlerin teslimat adresi şirket adresim olarak kayıtlı, ancak montajın yapılmasını istediğim yer ev adresimdir. Buna rağmen sistem üzerinden montaj adresini değiştiremiyorum.
1 Temmuz günü montaj için yanlış adrese gelecekler ve bunu önceden düzeltmek istiyorum. Trendyol uygulamasından ve ilgili bölümlerden defalarca denememe rağmen adres değişikliği mümkün olmuyor. Montajix firmasına bir türlü ulaşamıyorum, Trendyol müşteri hizmetleri de kesinlikle adres değişikliği yapamayacaklarını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmuyor.
Ben montajın, doğru adres olan İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Duçi Sokak Rotana Bomonti 17. Kat 211 numaralı dairede yapılmasını istiyorum. Montaj randevumu bu adrese, aynı tarih için ek ücret alınmadan güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, adres güncellemeniz sağlanmıştır. Randevu gününüzde ekipler güncel adresinize geleceklerdir.
Merhaba Maya Hanım, 1.07.2026 randevu tarihinizde güncel adresinizde kurulum tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
