to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Trendyol üzerinden aldığımız mutfak üst dolabının montajı için Montajix personeli İzmir Güzelbahçe adresimize geldi. Montaj sırasında dolabın kapakları tamamen ters takıldı ve ürün ciddi şekilde hasar gördü. Durumu montaj personeline ilettiğimizde, başka bir yerde randevusu olduğunu söyleyip, müşteri hizmetlerine iletmemizi belirterek hızlıca ayrıldı.
Yaşanan bu sorun sonrası Montajix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sesli yanıta yönlendirildim ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Elimde montaj sırasında oluşan hasarı ve ters montajı gösteren fotoğraflar mevcut. Siparişin Trendyol teslimat numarası: 9804385556’dır.
Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz hazır mutfak dolapları için montajix firmasından 10.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturduk. Saat aralığı olarak 14.00 ile -19.00 saatleri arasında montajın yapılacağı mesajı geldi ve ekipler gelmeden telefon ile aranacağımız söylendi. Fakat o saatlerde...
25.09.2025 tarihinde Montajix firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için randevu verildi. Montaj günü işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Üzerinden 3 gün geçti, hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj ekibine ve mü...
Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz hazır mutfak dolapları için montajix firmasından 11.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturduk. Saat aralığı olarak 14.00 ile -19.00 saatleri arasında montajın yapılacağı mesajı geldi ve ekipler gelmeden telefon ile aranacağımız söylendi. Fakat o saatlerde...
Trendyol'dan 06.11.2023 tarihinde sipariş ettiğimiz dolap 16.11.2023'te geldi. Dolap ile beraber Trendyol üzerinden Montajix'ten montaj hizmeti satın aldık. Montajix sesli yanıt sistemi ile önce 24.11.2023'e randevu verdi, sonra 25'ine aldı. En son da 01.12.2023'e randevuyu keyfi bir şekilde erteled...
Yorumlar