Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Bluetooth Kablosuz Klavye Bağlantı Ve Tuş Sorunları

Monster Notebook Bluetooth Kablosuz Klavye Bağlantı Ve Tuş Sorunları
profile
09 Şubat 2024 09:39
5.471

Pusat Business Pro Bluetooth kablosuz şarjlı Türkçe klavyeyi aldığım günden beri üründe sorun yaşıyorum. Ürün bazen Bluetooth'a bağlanmıyor, önce cihazı bilgisayardan silip tekrar bağlamanız gerekiyor. Bazen bağlantı, ürünün şarjı olmasına rağmen rastgele kopuyor. Bazen bazı tuşlar çalışmıyor. Bu bazı tuşların keyfine göre çalışıp çalışmaması durumu gerçekten çok sinir bozucu. Evet, ürünün görüntüsü ve tasarımı hoş; ancak kesinlikle işlevsiz bir klavye. İki cihaza kadar bağlanabiliyor; ancak mesela birinci numaralı Bluetooth'a ya bağlanamıyorum ya da sürekli kopuyor. İkinci numaralı bağlantı görece daha az kopuyor ama o da kopuyor. Sitede bir sorun mu var, driverlarla ilgili bir problem mi diye düşündüm ama driver da yok. Eski klavyeme geri döndüm, Monster klavye kenarda duruyor şu an. Yardım ve çözüm önerilerinizi bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 2024 23:46

Pusat Business Pro Bluetooth kablosuz şarjlı Türkçe klavyeyi aldığım günden beri üründe sorun yaşıyorum. Ürün cihaza bağlanmıyor, bağlanırsa bağlantı sürekli kopuyor, sürücü hatası yazıyor bazen, teknik servise ilettim, ürünü değiştirip gönderdiler, yeni gelen üründede tamamen aynı sorunlar var, ürün çalışmıyor, kullanamadığım ürüne para verdim resmen, kenarda yatıyor klavye.

Ek
09 Şubat 2024 09:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
09 Şubat 2024 10:08

Tamamdır bekliyorum

09 Şubat 2024 11:39

Değerli Murat A., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Murat
Murat
22 Nisan 2024 22:42

Merhaba, konuyu güncellemek için yazıyorum, ürünü Yurtiçi Kargo'yla teknik servise gönderdim, kutu içine gerekli tüm notları yazdım, düzgün çalışacak ise değişim, yeni gelen üründe aynı sorunu yapacaksa lütfen kablolu klavyenizi gönderin çünkü ürün çalışmıyor kullanamıyorum dedim, yeni ürün göndermişler, fakat bu üründede tamamen aynı sorunlar devam etmekte, yine kenara koydum Monster klavyeyi, şık olması beni cezbetmişti ama kullanmadığım ürüne para vermiş oldum. Çözüm önerilerinizi bekliyorum.

Murat
Murat
22 Temmuz 2024 13:09

Pusat Business Pro Bluetooth kablosuz şarjlı Türkçe klavyeyi hiç kullanamadım desem yeridir. Ürün bağlanmıyor bağlansada bağlantı birkaç dakika sonra kopuyor. Tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor. Servise gönderdim, yeni ürün gönderdiler tamamen aynı sorunlar devam ediyor. Ücret iadesi talep ettim ondanda bir dönüş alamadım, olmadı kablolu bir klavyenizi gönderin dedim bir dönüş alamadım. Bilinen bir markanın kablosuz bir klavyesini aldım onu kullanıyorum, Monster klavye ise aylardır kutusunda kenarda bekliyor. Yerli bir markanın ürününün arkasında durmaması beni gerçekten üzüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyüp
Eyüp

Aynı sorunlar benim klavyede de var. Ayrıca biz bu klavyeden 5 tane iş yeri için aldık. Hepsinde de aynı sorunlar mevcut. Teknik servisten değişip gelen üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Bu klavye satılmamalı. Çok şık ama bağlantı problemleri çileden çıkarıyor.

Feran
Feran

Aynı klavye aynı sorun. Çözüme ulaşabilen var mı? Ne iş yapılabiliyor ne de oyun oynanabiliyor. Donanımsal ise garanti kapsamında gönderelim yazılımsal ise de iade edelim. Cihaz resmen yapay zekası varmış gibi kendi karar veriyor her şeye :)

Kemal
Kemal

Alalı 4 ay oldu aynı durum bende de söz konusu. Yarın servise göndereceğim

Enes
Enes

Ürün kız arkadaşım tarafından hediye olarak geldi. Çok estetik ve şık bir yapısı var ancak bağlantı problemi yaşıyorum. Cihaz 3 dakika çalışıp kendi kendine bluetooth 1 bölümünden bağlantı ışığı sönüyor ve kendini kapatıyor. Şarjını dolu olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşıyorum. Bluetooth ayarlarına gidip cihazı kaldırıp yeniden bağlantı yapmak zorunda kalıyorum ve kısa bir süre sonra yeniden bağlantısı kopuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
11 Temmuz 2023 05:26
3.774

profile
17 Mayıs 2025 01:02
1.557
Kablosuz Mouse ve Bilgisayar Ses Kalitesi Sorunu
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 14:36
3.289
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru