Monster Abra A5 Ekran Çizgilenmesi Sorunu Ve Onarım Talebi

Uzun yıllardır kullandığım Monster Abra A5 V15.8.3 model laptopumda ekranla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. İlk olarak yıllar önce cihazı 120 Hz yenileme hızında kullanırken ekranda yatay/dikey çizgilenmeler oluştu, bir süre sonra bu çizgiler tüm ekrana yayıldı ve ben de mecburen cihazı 48 Hz’e düşürerek kullanmaya devam ettim. Uzun süre 48 Hz’de herhangi bir sorun yaşamadan kullandım; ancak şu anda 48 Hz’de de aynı şekilde çizgilenmeler yeniden ortaya çıkmaya başladı.

Sorunun sadece yazılımsal olmadığından emin olmak için F2 tuşuyla girdiğim BIOS ekranında da aynı çizgilenmeleri gördüm. Bu nedenle ekran ya da bağlantılarıyla ilgili donanımsal bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Cihazıma bugüne kadar bu sorunla ilgili herhangi bir teknik servis başvurusu yapmadım, ancak gelinen noktada bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Monster’dan, Abra A5 V15.8.3 cihazımdaki bu kronik hâle gelmiş görünen ekran problemi için arızanın net şekilde tespit edilmesini ve mümkünse uygun koşullarda ekran onarımı yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır Monster kullanıcısı olarak bu ekran sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.