Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Abra A5 Bilgisayarımda Sürekli İnternet Kopması

profile
İwashimizu
04 Şubat 16:44
386

Monster Abra a5 v19.3 model bilgisayarımı 2023 Ekim civarında aldım ve son 2 gündür ciddi şekilde internet kopma sorunu yaşıyorum. Bilgisayar modemden rastgele kopuyor, özellikle online oyun oynarken bağlantı gidince oyundan düşüyorum ve oyunlar bana ceza veriyor. Bu durum hem oyun keyfimi bitirdi hem de haksız yere ceza yememe neden oluyor. Modemimde hiçbir sorun yok, diğer cihazlar sorunsuz bağlanırken sadece bu bilgisayarımda kopma yaşanıyor ve bilgisayarı yeniden başlatmadığım sürece internete tekrar bağlanmıyor.

Aynı kopma sorunu yalnızca oyunlarda değil, normal internet kullanımında da sürekli tekrarlanıyor. Youtube.com, tarayıcı vb. Kullanırken de saat başı neredeyse mutlaka bağlantı kopuyor. Youtube.com ve benzeri yerlerden ağ sıfırlama gibi çeşitli yöntemler denedim fakat hiçbirinin kalıcı bir etkisi olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Monster teknik destekle henüz direkt görüşme sağlayamadım. Monster’ın sitesinde genellikle sipariş numarası üzerinden destek verildiğini gördüm fakat sipariş numaramı hatırlamadığım için oradan da yardım alamadım. Bu nedenle Monster’ın, bilgisayarıma uzaktan bağlantı ile bağlanarak veya detaylı yönlendirme yaparak modemden rastgele kopma sorununun nedenini tespit edip bu sorunu nasıl tamamen çözebileceğim konusunda bana net bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Wi-Fi Bağlantı Sorunu

profile
08 Şubat 2025 15:25
1.519

Monster Bilgisayarda İnternet Hızı Aniden Düşüyor, Müşteri Desteği Geri Dönüş Yapmıyor

profile
06 Ocak 22:59
673
monster-bilgisayarda-internet-hizi-aniden-dusuyor-musteri-destegi-geri-donus-yapmiyor-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 23:57
779
"Sorunum çözüldü. Buradan Monster Notebook ekibine teşekkür ederim."
Monster Notebook Wi-Fi Bağlantı Kopması
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2023 17:14
7.719
"Şikayeti paylaştıktan 1 saat sonra arayıp online olarak bilgisayarıma bağlanarak sorunu çözdüler, şu anlık tekrar mavi ekran veya donma ile karşılaşmadım. Ayrıca aldığım yerde hiç belirtilmeyen garanti gibi haklarım açısından bilgilendirme de yapıldı. Teşekkür ederim."
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2023 18:25
699
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru