Beş Ay Süren Teslimatsızlık Ve Ödeme İadesi Talebi

Monicasunglasses internet sitesinden 2 Mart 2026 tarihinde Bontegan Ventra model bir gözlük için 3856 numaralı siparişi oluşturdum ve 4.232,15 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım fakat son yaklaşık 15 gündür mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Ürünü o kadar uzun süredir bekliyorum ki artık ne aldığımı bile unutacak duruma geldim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.232,15 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.