to read complaints and reviews, or file yours. 
Money hesabım hiçbir bilgi verilmeden askıya alınmış durumdadır. 1 haftadır her gün müşteri temsilcilerini arıyorum ve sürekli olarak 'şüpheli işlem nedeniyle askıya alındı, incelemeler devam ediyor, mail adresinize bilgi verilecektir, biz yine acil diye belirttik' şeklinde geri bildirimler alıyorum. Sonuç olarak ise hiçbir çözüme ulaşılamıyor.
Money uygulamasında güvenlik sebebi nedeniyle hesabımın askıya alındığı uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiği yazıyor. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ya yüzüme kapanıyor ya da telefon açılıp yanıt verilmiyor ve bir kaç dakika sonra yüzüme kapatılıyor. Hesabıma gir...
Merhabalar, iyi günler. Ben MoneyPay kullanıcısıyım. Bundan 3 gün önce hesabım anlamadığım bir sebepten dolayı şüpheli işlem sebebiyle askıya alındı. Aradım, tarafınıza dönüş yapılacak denildi ve mail üzerinden yazdım. Nedense dönüş yapılmadı. Daha da 3 gün oldu.
Ayın 28'inde Money üyeliği açtım. Hesabıma kredi kartı ile para yükleme işlemi yaptım, ancak hesabım askıya alındı. 3 gündür param bağlı kaldı. Kaç kere müşteri hizmetlerini arasam bile, 'talep olmuştu' deyip geçiştiriyorlar. Ne zaman açılacağına dair bir bilgi bile vermiyorlar.
Yorumlar