Monemel Vip Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Sipariş Gelmedi Ve İade Sağlanamadı

Çiçek Sepeti sitesinden aynı gün teslim edilmesi gereken ürünü sipariş ettim. Ürün teslim edilmedi. Sitede sipariş durumu sipariş alındı olarak geçmekte. Hazırlık aşamasına bile girmedi. Teslim edilmeyen siparişimle ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Doğum günü hediyesi olarak verdiğim siparişimin teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. İlgili sitenin müşteri temsilcileriyle iki defa görüştüm. Bilgi verileceği söylenmesine rağmen hiçbir bilgi alamadım. Siparişimi iptal etmek istedim. Fakat satıcı bayiiye ulaşılamadığı için iptal işlemi ve ücret iadesi halkımın satıcıya ulaşılması şartına bağlanması süreci tekrar mağdur edildim.