to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Mondy Shop’tan 250 ml Cool Mint Gargara Ağız Bakım Suyu, Sanex Men Deodorant Stick 50 ml, Vichy Dercos Anti Dandruff Kuru Saçlar için Kepek Karşıtı Şampuan 200 ml, Gliss Aqua Revive Saç Kremi 360 ml ve Garnier Men Ekstra Ferahlık Erkek Roll On 50 ml ürünlerini sipariş ettim. Toplam 1.001,00 TL ödemeyi O*** Y**** adına EFT ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #16748). Siparişimin Giresun/Eynesil adresine gönderileceği belirtildi.
25.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Defalarca 0850 640 0872 numaralı telefondan arayarak ve mesaj atarak bilgi almaya çalıştım. Her seferinde 'Kargoya verildi, takip numarasını ileteceğiz' denildi fakat bugüne kadar ne bir takip numarası verildi ne de PTT’den adıma bir kargo bildirimi geldi. PTT’yi aradığımda da adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım hem de gerekli yasal mercilere şikayette bulunacağım. Ürünlerimin gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için yetkililerin bu duruma acil şekilde müdahale etmesini istiyorum.
09.10.2025'de Mondyshop’tan iki adet saç bakım seti almak için önce 13.04’te 2.261,36 TL, ardından aynı gün 12.08’de yine 2.261,36 TL olmak üzere toplamda 4.522,72 TL’yi o*** y*** adına havale ettim. Ödemeyi yapmadan önce WhatsApp (0850 640 08 72) üzerinden iletişim kurduk ve ürünlerin aynı gün karg...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
01.08.2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi internet sitesi üzerinden 15161 numaralı siparişimle 550 TL tutarında saç köpüğü satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 4 kez e-posta gönderdim ve WhatsApp üzerinden de 4 kez yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş al...
01 Eylül 2025 tarihinde Mondyshop’un resmi web sitesi üzerinden saç dökülmesine karşı losyon siparişi verdim (Sipariş No: 15589). Toplamda 2.466,33 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 21 gün geçti ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu s...
Şikayetçiyim Mondy Shop isimli siteden 13664 sipariş numarasıyla 17 parça (şampuan, diş fırçası, nane aromalı gargara, saç bakım yağı) aldım. 1.413,81 TL ödemeyi IBAN numarasına EFT (kredi kartı ile ödeme sistemlerinde sorun olduğu için peşin ödeme talep ediyorlar) yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi...
Yorumlar