to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Mondy Shop’un resmi web sitesinden 16603 numaralı siparişimle 3 adet Goldwell wax satın aldım. Ürünün ücretini O*** Y**** isimli şahsın IBAN’ına gönderdim. Ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderi ulaşmadı. Son olarak bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünlerin gönderileceği belirtildi fakat kargo takip numarası talebime rağmen tarafıma bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Mondy Shop'un kendi sitesi üzerinden 4.10.2025 tarihinde 2.622,99 TL tutarında deterjan ve şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 16225). Sipariş sistemde 12 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı, ne de herhangi bir kargo elime ulaştı. Bu süreçte defala...
23.10.2025 tarihinde Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden wella marka erkek saç boyası siparişi verdim ve 3.174 TL tutarında havale yoluyla ödeme yaptım. Sipariş numaram 16712 ve alıcı olarak O*** Y**** adına işlem gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında onay maili ve belgelerim sorunsuz şekild...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
Yorumlar