to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fondöten Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Kesildi
Mondy Shop üzerinden fondöten siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 500 TL olacak şekilde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabımdan 13 Ocak’ta havale/EFT ile yaptım. Ödeme sonrası elimde hem dekont hem de WhatsApp yazışmaları mevcut.
Ödeme öncesi WhatsApp üzerinden benimle sürekli ilgilendiler, ancak parayı gönderdikten sonra iletişim tamamen geciktirmeye ve oyalamaya döndü. Sitede siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürün ise hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Dekont ve WhatsApp yazışmalarım olmasına rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Fondöten ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
E** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi.
