Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mondy Shop
  • Mondyshop Siparişimin Teslimatı Ve İadesi 2 Yıl Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi
ID:35442745
1
The sonuçtan hiç memnun değil

Mondyshop Siparişimin Teslimatı Ve İadesi 2 Yıl Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
The
Mondy Shop
13 Mart 15:16
272

21.07.2024 tarihinde Mondyshop internet sitesi üzerinden 9 adet Bioxin şampuan ve 2 adet ağız bakım suyu siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram #9772 olan bu siparişimle ilgili olarak aradan 2 yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tek kuruş iade yapıldı.

Firma ile telefon, e‑posta ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün var, ne para iadesi var, ne de açıklama yapan bir yetkili var. Bu tutum ve sessizlik nedeniyle Mondyshop’un son derece güvensiz, tüketiciyi tamamen mağdur eden bir sistemle çalıştığını düşünüyorum ve kendimi resmen oyalanmış ve kandırılmış hissediyorum.

Hiçbir hizmet sunmadan paramın bu kadar uzun süre boyunca tutulmasını asla kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım tarihten bu yana fiyatlar ciddi şekilde arttığı için, bugün aynı tutarla aynı ürünleri almam artık mümkün değil. Bu nedenle, ödemesini yaptığım ürünlerimin eksiksiz ve derhal tarafıma gönderilmesini, bu sağlanamıyorsa da gecikme ve yaşattıkları mağduriyet için açıklama ve özürle birlikte ödediğim tutarın tamamının, kargo ücreti dahil, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firma nedeniyle benim gibi başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için yetkili mercilerin ve ilgili platformların bu durumu ciddiyetle incelemesini istiyorum.

mondyshop-siparisimin-teslimati-ve-iadesi-2-yil-sonra-hala-gerceklesmedi-2.jpg
mondyshop-siparisimin-teslimati-ve-iadesi-2-yil-sonra-hala-gerceklesmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
The sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Yıldır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
The
Mondy Shop
12 Ekim 2025 02:16
1.133

21.07.2024 tarihinde Mondy Shop üzerinden 9 adet Bioxin şampuan ve 2 adet Listerine ağız gargarası siparişi verdim. Toplamda 700,11 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 9772’dir. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime...

15-yildir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop İsimli Siteden Aldığım Ürünümün Gönderilmemesi

profile
Turgut
Mondy Shop
08 Aralık 2023 18:50
1.458

Mondy şirketler grubu isimli alışveriş sitesinden 22.11.2023 tarihinde şampuan siparişi verdim, keşke vermeseydim. 15 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili bir haber alamadım. E-posta adresi üzerinden sorduğumda ürünün kargoya verildiği bilgisini alıyorum. Sözde verilen kargo takip numarasından kontrol...

3 Destek
1 Yorum
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop Dikkat Ürün Gelmez

profile
Ersan
Mondy Shop
04 Nisan 2024 14:17
739

5 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Telefon araması ve WhatsApp yazışmaları yapmama rağmen hiç kimseden cevap alamadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iade talebime de herhangi bir bildirim ya da e-posta gönderilmedi. Anlaşılan o ki, Mondy ...

Mondy Shop Dikkat Ürün Gelmez
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Mondy Shop'un Siparişi Teslim Etmemesi Ve Ücret İadesi Yapmaması

profile
Erdal
Mondy Shop
25 Nisan 2024 11:05
1.037

Mondy Shop isimli internet sitesinden 29.02.2024 tarihinde #7346 sipariş numarasıyla şampuan ve ağız çalkalama suyu sipariş etmiştim. 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılacağı belirtildi ancak defalarca aramama ve mesaj gönderme...

mondy-shopun-siparisi-teslim-etmemesi-ve-ucret-iadesi-yapmamasi-2.docx
mondy-shopun-siparisi-teslim-etmemesi-ve-ucret-iadesi-yapmamasi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz