to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop'tan Parfüm Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Mondy Shop isimli internet sitesinden parfüm almak için kendilerine EFT ile 3.180,10 TL gönderdim, ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ödeme işlemini Temmuz ayı sonunda, 28 Temmuz civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi Garanti BBVA hesabımdan, açıklamasında parfüm ile ilgili notun yer aldığı bir havale/EFT olarak yaptım.
Ödeme sonrası tarafımla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler, uzun süre “iadeniz yapılacak, biraz bekleyin” şeklinde oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarım görmezden gelindi, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ne ürün gönderildi ne de havale ettiğim tutar iade edildi.
Hem ödediğim 3.180,10 TL tutarının gecikmeksizin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Parfüm siparişi için 3.180,10 TL EFT yaptım, ürün gelmedi ve iade yapılmadı. WhatsApp ile iletişime geçtim, sürekli bekletildim, mesajlarım görmezden gelindi ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım; bu süreci dolandırıcılık olarak değerlendiriyorum.
