to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 839,99 TL Geri Ödeme Talebi
Serkan
Mondly17 Haziran 02:333
Mondly uygulamasında yıllık üyeliğim bulunuyordu ve bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeniden başlatıldığını fark ettim. 16 Haziran saat 17.00’de kartımdan 839,99 TL tahsil edilmiş.
Bu yenileme öncesinde e‑posta, SMS ya da uygulama içi hiçbir uyarı veya hatırlatma almadım. Ödeme işlemine ait banka hareketlerim ve dekont gibi kanıtlar elimde mevcut. Konuyla ilgili Mondly’ye e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İznim ve onayım dışında yenilenen bu üyelik nedeniyle çekilen 839,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve abonelik yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
