Yeni Alınan Motosiklet Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor





Merhaba, ben İzmir'den Mehmet. 22/12/2024 tarihinde İzmir Çiğli Kipa Alışveriş Merkezi'nin altında CFMOTO'dan Mondial 50 UAG markalı motosiklet satın aldım. Aldığım gün 3,500 TL nakit, 40,000 TL de annemin kartından ödedik. Motosikleti aldığımız gün çekici yardımıyla evimize götürüp salona koyduk. 1 hafta sonra motosikleti kullanmak, denemek istedik fakat motor ne yaptıysak çalışmadı. Aldığım yeri aradım, geri getirmemi söylediler. Geri götürdüm, bana içinden piston sekman değişip 50 CC'den 125 CC'ye çevirmeyi ve karbüratörün arızalı olduğunu söylediler. Ben de 50 CC olduğu için satın aldım dedim ve motorun sıfır almanın ne anlamı kaldı dedim. Onlar da bana istediğin yere şikayet et dediler. Dün de beni arayıp plakayı çıkart, gel geri alacağız dediler. Ben de dün, 07/01/2025 tarihinde plakayı eşim Duygu K***** adına çıkarttım. 1635 lira noter ücreti ve 375 TL plaka basım ücreti ödedim ve bayiye gittim, kimse oralı olmadı, arayacağız seni dediler. Sabahtan beri ben arıyorum, plaka ve noter ücretini de veremeyiz dediler. Mağdur durumda kaldık. Motoru teslim edeli 8 gündür oldu ama ilgilenen kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, maliye ve karakola şikayette bulunacağım. Mağdurum, motor yok, çalışamıyorum. Ücret iadesi istiyorum. Mehmet K*****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde UJdsxBDhk numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

















Bu motoru çoğu bayii 50cc olarak satmak istemiyor motor çalışmıyor diye. Size söylemediler mi motorun 50cc halinde çalışmadığını? En azından motoru 100'lük falan yaptırmanız lazım. Üzerindeki 50cc piston aşırı ufak. Yokuş çıkamıyor o şekilde. Fazla zorlanırsa da pistondan parçalar kopuyor.