Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ates sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mondial Motorun Sürekli Arızaları Ve Çözüm Bulamayan Servis

profile
29 Ocak 2025 08:51
10.171

Abaylar Beylikdüzü'nden aldığım sıfır Mondial Resivo 250 motorumun ilk günden ön amortisör yayları kırık çıktı. Değişim yaptılar, ancak 25 gün sonra arka basınç sensör arızası dikkatimi çekti. Bunu da servise söyledim ve basınç sensörü siparişi verdiler. O da değişti ama arıza çözülmedi. Daha sonra yine basınç sensörü için beyin modülü gibi bir şey sipariş verildi. O da değişti, değişince motorun anahtarları da değişti ama arıza değişmedi. Yetkili servis, 'Biz daha başka bir şey yapamayız,' dedi. Arızayı çözemiyoruz dediler. Motor yolda giderken bir anda gaz kesip stop ediyor. Bunu söylediğimde, 'Yan ayaktan yapıyordur, onun sivicini iptal edelim,' dediler. Motorum daha 300 km'de dedim, neden iptal edeceğiz dediğimde, 'Bunlarda böyle oluyor,' dediler. Motorum 1000 km'ye geldi ve hala hiçbir sorun çözülmedi. Fabrikayı aradım, fabrikada İstanbul yöneticisine ileteceğini söyledi, 5 iş günü içinde aranacakmışım. Eğer aranmazsam ayıplı mal yüzünden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

29 Ocak 2025 09:47 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Ates
Ates
06 Şubat 2025 17:06

Bolge sorumlunuz sanırım çok yoğun hala bir dönüş olmadı. Lütfen ya motorumun tamirini yapın ya da değiştirin. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ürününüz ayıplı mal…

Ates
Ates
19 Şubat 2025 15:02

Son gelişmeyi bıldırım dedim. Mondial bolge sorumlusu aradı mehmet bey çok ılgılıydı ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Fakat aracımın arızaları coume ulaşmadı. Hala lastik basınç sensör arızası çözülemedi değişen parçaları tekrardan değiştirmemiz gerektiğini söyledi servis artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım aldığım günden beri sorunlar çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2024 03:30
10.035

profile
05 Mayıs 2025 19:40
1.425
Garanti Süresi Dolmadan Motor Arızası Ve Yetkili Servis İlgisizliği
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Motor Psikoloji Bozan Ressivo 250

profile
10 Temmuz 2024 22:26
9.766
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası İçin Servis Ve Fabrika Çözüm Üretmiyor

profile
23 Ekim 2025 19:41
4.543
Garanti Kapsamındaki Motorumun Arızası İçin Servis Ve Fabrika Çözüm Üretmiyor
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-4.jpg
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-2.jpg
garanti-kapsamindaki-motorumun-arizasi-icin-servis-ve-fabrika-cozum-uretmiyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondial Ressivo ABS Arızası

profile
25 Ağustos 2023 10:53
5.023
"Mondial hasan bey irtibata geçti. Hemen gerekli aksiyonu alıp servise yönlendirdi. Servis gerekli müdahaleyi yaparak çok kısa sürede problemi giderdi. Sonrası servisi de Hasan Bey in ilgilenerek sürekli aradığını öğrendim. Baştaki iletişim kazasına rağmen sonucun bu şekilde profesyonelce olması beni gerçekten mutlu etti. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz