to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Orijinal Egzoz Olmadığı İçin Sürekli Kaynak İşlemi Ve Güvenlik Sorunu
Mondial Fury 110i motosikletimi aldıktan sonra egzoz ilk olarak kullanımın 3–4. Ayı içinde kırıldı. Bu sorun üzerine Mondial yetkili servisine gittiğimde, motosikletime uygun oksijen sensörlü orijinal egzozun stoklarda olmadığı, bu nedenle egzozcuya gidip kaynak yaptırmam gerektiği söylendi. Orijinal egzoz stoğu olmadığı için mecburen kaynak yaptırmaya devam ettim ve zaman içinde toplamda 6 kez kaynak işlemi yapıldı.
Her seferinde farklı noktalardan kırılma yaşandı, egzoz kısa süre içinde yeniden sorun çıkardı ve hiçbir kaynak işlemi kalıcı çözüm sağlamadı. Sürekli kaynak yaptırmak hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından kabul edilebilir bir çözüm değil. Ayrıca yetkili servis, motosikletime teknik olarak uygun herhangi bir muadil egzoz da sunamıyor, yani şu anda ne orijinal egzoz stoğu var ne de uygun alternatif bir parça mevcut.
Mondial’den, motosikletime uygun orijinal egzozun ivedilikle temin edilmesini, bu mümkün değilse de motosikletime teknik olarak uygun, kalıcı ve güvenli bir muadil egzoz ya da başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-2e8617c0 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
