to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motorun Kronik Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor
2023 Eylül çıkışlı Mondial Tourisma 50 CC motor aldım. Yetkili bayi tarafından 2 yıl garantili olarak satıldı. Daha 6 ay kullanmadan ön göğüslük kısmı sallanmaya başladı. Yetkili servise götürdüm, bu modellerde kronik sorun olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak yine 6 ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar servise götürdüm ve garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen parça değişimi için 2000 TL istendi. Sorunun garantiye girmediği söylendi. Kendi kronik sorunu olan bir problemin garantiye girmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Mondial Motor'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Qp3SPNo5n numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
