to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Wing 50cc Krank Sorunu Servis İlgisizliği
1 yıl önce haziran ayında aldığım Mondial wing 50 CC motorum 4500 km’de krank kırdı motor çok gürültülü çalışmaya başladı. Bakımlarını yaptırdığım yetkili servis garantiye girmediğini söyleyerek benden 6000₺ para istedi. Başka yetkili servislere sorduğumda ise parçanın garantiye girdiğini ve bakımlarını yapan servisin garantiden parça temini yapabileceğini söylüyor. Mondial kalitesizliği ve yetkili servislerin ilgisizliği birleşince müşteri mağduriyeti kaçınılmaz oluyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde iDcvoc1RE numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Motorumu ilk götürdüğümde ücret talep eden servis sonrasında parçayı garantiden tedarik edebileceğini söyledi. Kaç gün sürecek diye sorduğumda ise bilmediğini söyledi. Kendime ait başka aracım olmadığından sürecin mümkünse hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum
