to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Sürekli Arızalanan Motosikletim İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebim Var
Mondial Strade 125 model motosikletimi 26.10.2023 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Mert Motor bayisinden satın aldım. Aracım henüz 1500 km’den itibaren hararet sorunu vermeye başladı ve şu anda 2500 km’deyim. Bu süre zarfında aynı arıza üç kez tekrar etti. İki kez Kocaeli Gebze Mert Motor bayisinde servise götürdüm, parça değişimleri yapıldı; ancak sorun her seferinde yeniden ortaya çıktı. Son olarak üçüncü kez aynı arızayı yaşadım ve motorum yine hareket etmiyor, motor ışıkları yanıyor.
Aldığımdan beri motoru düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu durum tüm hevesimi kırdı ve motordan soğumama sebep oldu. Şasi numaram: Lm0cjv266ps. Banka kartı ile toplam 72.100 ytl ödeme yaptım. Şu an tekrar servise götüreceğim, ayrıca firmaya ihtarname çekerek ücret iadesi talep edeceğim. Eğer talebim karşılanmazsa, servis kayıtlarını alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ücretimin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde yuzRZj5By numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
