to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Yağ Kullanımı Motosiklette Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski
2025 Aralık ayında Suruç Eşsiz Motors’tan almış olduğum Mobdial Drift l marka motosikletimi yağ bakımı için yine aynı servise götürdüm. Yağ bakımı için benden 1.200 TL ücret alındı ancak koydukları yağın kalitesiz, adeta geri dönüşüm bir yağ olduğunu düşünüyorum.
Yağ değişiminden sonra motosiklete bindiğim anda motor blogu ve egzoz normalin çok üzerinde ısınmaya başladı. Sadece 2 dakikalık kısa bir sürüşte bile motor ve egzoz cayır cayır yanıyor, bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de motosikletime zarar verdiğinden endişe ediyorum. Yağ cuma günü değişti ve cumartesiden beri aynı sorun kesintisiz devam ediyor.
Servis şu an kapalı olduğu için henüz geri gidip durumu gösterebilmiş değilim ancak bu yapılan işlem nedeniyle motosikletimden eskisi gibi güvenle faydalanamıyorum. Motosikletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, orijinaline uygun şekilde detaylı kontrol edilerek eski performans ve sağlığına kavuşturulmasını ve yanlış yağ kullanımı nedeniyle oluşan tüm sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aynur Hanım, Mobdial Drift motosikletinizin yağ bakımı sonrasında yaşadığınız motor ve egzoz ısınması sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yağ değişimi sonrası motorun aşırı ısınması ve güvenliğiniz açısından endişe duyduğunuz durumu anlıyor, bu durumun sizi rahatsız ettiğini çok iyi biliyoruz. Şu an servisimiz kapalı olduğu için doğrudan müdahale edemediğinizi anlıyoruz. Servisimiz yeniden açıldığında, motosikletinizi ücretsiz olarak orijinal yağ ve standartlarımıza uygun bir şekilde detaylı bir kontrol sürecine sokacağız. Kontrol sırasında, kullanılan yağın kalitesi, motor blogu ve egzoz sıcaklıkları titizlikle incelenecek ve oluşmuş olabilecek tüm sorunlar giderilecektir. Bu süreçte sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz ve motosikletinizin eski performans ve güvenliğine kavuşması için gereken tüm adımları atacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
