Halkbank'tan Gönderdiğim 240 TL Monay Kartına Yüklenmedi

Halkbank internet bankacılığı üzerinden Monay kartıma para yükleme işlemi yaptım, ancak gönderdiğim tutar kartıma geçmedi. Bugün 240 TL gönderdim, Halkbank hesabımdan para çekilmiş görünüyor fakat Monay kartımda bu yükleme hala yok. Kart numaramın sonu 4224 ile bitiyor.

Konuyla ilgili Monay ile görüştüğümde işlemin iletildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, para hala kartıma yansımadı. Hem paramın ortada kalmasından hem de net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Gönderdiğim tutarın gecikmeden Monay kartıma hemen yüklenmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.