to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
Monay’ın sanalkart hizmetine bir öneri üzerine üye oldum ve sanal kartımı oluşturdum. Ancak kısa süre sonra bu kartın gereksiz olduğuna karar verdim ve iptal etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır kartımın iptali için çeşitli e-posta adreslerine (örneğin i***@monayapp.com) başvurdum. Ancak her seferinde farklı bir adrese yönlendirildim ve sürekli olarak “oraya yazın, buraya yazın” şeklinde bir döngüye sokuldum. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve kartım iptal edilmedi.
Sanal kartımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmamaktadır. Kartımın hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, talebinize istinaden sizlere hem uygulama içerisinden hem de destek maili üzerinden cevap verilmiştir. Destek ekibimiz sizi 2 kez aramış olup görüşme sağlayamadık. Param destek ekibi de sizlere ulaşamamıştır. Destek Merkezini arayarak Sesli onay ile sanal kartını iptal ettirebilir ardından Monay uygulaması ayarlar menüsünden hesap iptali sürecini sağlayabiliriz.
T. C. Numarası istedikleri için görüşmeyi kabul etmedim. Kartımı iptal edin.
Sesli onay ile sanal kartını iptal ettirebilir ardından Monay uygulaması ayarlar menüsünden hesap iptali sürecini sağlayabiliriz.
