to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden monalisa toka markasına ait kirazlı charm siparişleri verdim. Ancak gelen ürünler görsellerle alakasızdı. Siyah charm görselde simli görünürken bana mat ve çizik şekilde gönderildi, pembe charmda ise iki kiraz birbirinden farklı renkteydi. Ürünlerin kutusu ve etiketleri hâlâ duruyor, hiçbir şekilde kullanılmadı.
Bu sorun üzerine Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi için benden 300 TL ücret talep edildi. Ürünlerin toplam bedeli 200 TL olmasına rağmen, ürün parasından fazla bir iade ücreti isteniyor. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve ürünler hâlâ elimde.
İade ücretinin kaldırılmasını ve ürünlerin sorunsuz bir şekilde iade alınmasını talep ediyorum.
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
Trendyol'da monalisa toka'dan 19.99 liraya kiraz küpe siparişi vermek istedim. En az üç tane alabileceğimi söylendi. Ben de üç tane sipariş ettim ve üç küpe ücreti ödedim ancak gönderiden tek küpe çıktı. Siparişimin de tek çift küpe olduğu söylendi. Bununla ilgili desteğinizi rica ediyorum. Nagihan...
Ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo kargomu kaybetti, sonrasında monalisa toka ile iletişime geçtim, onlar da ilgileneceğiz vs dedi, kapattı. Telefon numaramı alıp ama oradan da bir geri dönüş alamadım. Kargo firması onlara, onlar da kargo firmasına suç atıyor ama hiçbiri ilgilenmiyor. Trendyol'a soru s...
Ben Trendyol modalın firmasından krem rengi bir pantolonu l beden 159 TL'ye aldım. Bana olmadığı için ben geri iade ettim. Baktım paramı yatırmamışlar ondan sonra istediğim pantolondan farklı rengi kumaşı farklı 34 beden bir pantolon yollamışlar markası bile farklıydı. Neyse ondan sonra Trendyol can...
Trendyol üzerinden "Lider Kapak" mağazasından kişiye özel ürün siparişi verdim. Ürün ölçüleri özel olduğu için firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sipariş bu şekilde oluşturuldu. Sipariş sonrası Trendyol adına fatura gönderildi. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafım...
Yorumlar