to read complaints and reviews, or file yours. 
Mon reve firmasi, hem mail üzerinden hem de Instagram'dan yaptıkları reklamda "Kasim ayı botunca %30 indirim ve her 2000TLye 200TL indirim" demelerine rağmen - bu kasim ayinin 3. Haftasında bitti keşke mailinizin tarihine baksaydınız gibi bir yanıt verdiler. Gönderilen mail Kasim ayinin başında gönderilmiş ve içeriğinde Kasim ayı boyunca denmiştir. Şikayeti kendilerine ilettiğimde özür dilemek yerine reklamları kaldırmak seklinde bir çözüme gittiler. Bu kadar kaliteli, güzel bir marka ve üst segment fiyatlarla ürün veren bir firmaya asla yakışmayan bir müşteri hizmeti.
Tüketici Hakları ve reklam kurullarına da başvurumu gerçekleştireceğim.
29 aralıkta iki tane gümüş kolye siparişi verdim. Ürünlerimi çok uzun süre kargoya vermediler. Instagram DM üzerinden gönderdiğim mesajlara çok geç baktılar hatta bakmadılar bile çoğu kez ve başta kaba bir üslupla konuştular. Sonrasında kolyelerden sadece birini yolladılar. Ben de diğer kolye için ü...
Bu mağazadan 3.342 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerim uzun süre kargoya verilmeyince internetten araştırdığımda aslında kimseye ürünlerin gönderilmediğini ve uzun süreler (belki de sonsuza kadar) oyalanıldığını gördüm. İptal etmeden önce de kendilerine Instagram üzerinden yazdım ama karmaşık cev...
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
Yorumlar