to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Bakiyeme Kişiselleştirme Ve Limit Engeliyle Ulaşamıyorum
Momento App üzerinden aldığım hediye kartı ile Boyner’de alışveriş yapmak istedim. Ancak yeni eklenen “kişiselleştirme” özelliği nedeniyle kart bakiyesinin tamamını kullanmam mümkün olmadı ve aylık bir kullanım limiti getirildi. Kartın son 4 hanesi 7205’tir. Kartımda 4.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kişiselleştirme işlemi yapmadan, herhangi bir limit olmaksızın kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat hafta sonu çalışmadıkları için ulaşamadım. Bu yeni uygulamanın mağduriyet yarattığını düşünüyorum ve kart bakiyemi kısıtlama olmadan kullanabilmek için çözüm talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan, öncelikle yaşamış olduğun olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için önemlidir. Sana bu konuda yardımcı olmak isteriz. Destek merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da adresimizden destek talep edebilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz
