to read complaints and reviews, or file yours.Molped Hijyenik Pedde Küflenmiş Ürün Şikayeti
Trendyol üzerinden Molped marka hijyenik ped satın aldım. Dış ambalajda hiçbir sorun görünmüyordu, paket tamamen sağlamdı. Ancak paketi açtığımda içindeki pedlerin kararmış ve küflenmiş olduğunu gördüm. Hijyenik ve sağlıklı olması gereken bir ürünün bu şekilde bozulmuş çıkması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım, ancak ancak şimdi kullanmak üzere paketi açtığımda bu durumla karşılaştım. Satın alırken herhangi bir uyarı, son kullanma tarihiyle ilgili görünür bir sorun ya da ambalaj hasarı yoktu.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini veya sağlıklı, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
