to read complaints and reviews, or file yours.Molped Hijyen Pedinde Böcek Sorunu
Molped extra hijyen gece 18'li pedi Trendyol üzerinden Mopaş satıcısından, İstanbul Sultanbeyli için sipariş verdim. 11013140265 numaralı siparişle gelen bu ürünü hijyenik ve bakteri karşıtı olduğu için özellikle tercih ettim; ancak aynı paket içinden iki seferdir pedlerin üzerinde kurt gezdiğini gördüm. Hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici.
Bu durum 5–10 Mart 2026 tarihleri arasında yaşandı ve açıkçası böyle bir şeyle karşılaşınca ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Şu ana kadar marka veya satıcıyla iletişime geçmedim; öncelikle durumu buradan paylaşmak istedim.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, hijyen ve üretim süreçlerinin kontrol edilmesini, sorunlu paketin değiştirilmesini, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlıkla bu kadar doğrudan ilgili bir üründe bu yaşananın ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sayın Kübra B. , Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
