Kahve Paketinden Çakıl Taşı Çıktı, Öğütücüm Bozuldu!

Moliendo’nun resmi satıcısından Amazon üzerinden toplam 1000 TL ödeyerek çekirdek kahve satın aldım. 29.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte de kahve paketlerinin içinden taş çıktı. Her iki pakette de aynı sorunu yaşadım. Sipariş numaram: 407-8811737-0044356’dır.
Bu taşlar nedeniyle Philips lattego model kahve makinemin dişlileri iki kez kırıldı ve şu anda makinem serviste. Garanti kapsamında olmasına rağmen henüz parça değişim ücret bilgisi tarafıma ulaşmadı. Makinemin serviste olması günlük kahve tüketimimi ve rutinimi de olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu Amazon ve Moliendo müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu konuda ürün değişimi, para iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca kahve makinemde oluşan zararın da karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.


Önceden ciddi ve kaliteli sandığım markanızdan internet üzerinden ilk defa sipariş verdim. Kaldı ki şu anda abartısız belki 8kg kahveniz mevcuttur. Ancak ne taahhüt ettiğiniz ürünü satıyorsunuz ne de sözünüzü tutuyorsunuz. Bana hatanızı telafi etmek ıın kargoma kahve de ilave ettiğinizi belirttiniz....

"idefix" isimli internet sitesi aracılığıyla "Coffeepaulo" rumuzlu satıcıdan almış olduğum, 21/01/2025 tarihinde elime ulaşan, bir (1) kilo "Lavazza Qualita Oro" marka çekirdek kahvenin sahte olması nedeniyle mağdur olduğumu idefix platformunun müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, ürün açıldığı i...

15 Mart 2024'te sipariş ettiğim, 18 Mart 2024'te kullanmaya başladığım, tekli paketlemeleri olan Mahbuba hindiba kahvem bozulmuş. Üzerindeki son kullanma tarihi 20/12/26 olarak belirtilmiş ve daha 1 yıldan fazla süresi var. Paketin ağzı açık değil, ancak kutunun içindeki tüm kahveler kaskatı olmuş. ...

Yorumlar