Eksik Parçalı Zihin Mozaikleri Oyunu Ve İletişim Sorunu

Molitoys’un Adana Güney Oyuncak mağazasından, jelatini açılmamış şekilde 'Zihin Mozaikleri' kutu oyununu satın aldım. Ancak ürünü açtığımda, içindeki mozaiklerle şablonların birbirini tutmadığını ve bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle oyunu tamamlayamıyor ve verdiğim para boşa gitmiş oldu.

Sorunu fark ettiğimden beri bir haftadır firmanıza ulaşmaya çalışıyorum. Sosyal medya hesaplarınızdan, mail adreslerinizden ve telefon numaralarınızdan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemiyle ilgili fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcut.

Eksik olan mozaik parçalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.