to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Alınan Molfix Bebek Bezlerinde Sızıntı Sorunu
Kayseri’de Nisan ayının son haftasında Şok market ’ten aldığım Molfix 6 numara bebek bezlerinde önceki aldıklarıma göre belirgin bir değişiklik fark ettim. Daha önce farklı zamanlarda aldığım Molfix bezlerle bu yeni pakettekileri karşılaştırdığımda gerek görünüm, gerek kullanım performansı açısından bir fark olduğunu net şekilde görüyorum.
Bu yeni aldığım Molfix bezlerde hem gündüz hem de gece sızıntı sorunu yaşıyoruz. Aynı koşullarda kullandığımız Prima markasında böyle bir problemle hiç karşılaşmıyoruz. Çocuklarımız ürünlerdeki değişikliklere çok zor adapte oluyor; bu nedenle bu farkın ve sızıntı probleminin bizi hem hijyen hem de Konfor açısından olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşanan değişikliğin firmanın gözünden kaçmış bir üretim farkından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Üründeki bu değişimin ve sızıntı sorununun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ürün ambalajı ve bezlerin fotoğraflarını da durumu daha net görebilmeniz için ekleyeceğim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
