Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix Yenidoğan Islak Mendil Ürününde Küf Sorunu

Molfix Yenidoğan Islak Mendil Ürününde Küf Sorunu
profile
Sıla
15 Mart 10:30
5
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün hakkında satıcı firma iletişime geçti. Teşekkür ederim sorunum giderildi.”

Molfix Yenidoğan izotonik sulu ıslak mendil ürününde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Paketin içinden ilk bakışta taş sandığım bir parça çıktı, daha dikkatli incelediğimde bunun küf olduğunu fark ettim. Yenidoğan bebek için kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak son derece endişe verici.

Ürünün ambalajı üzerinde 15.01.28 son kullanma tarihi ve K1_30000496_MX26011301 ibaresi yer alıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden “Hayat” satıcısından satın aldım. Bu durumu dün fark ettim ve hemen hem satıcıya hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yenidoğan bebeklere yönelik bir üründe küf oluşumu kabul edilebilir bir durum değildir. Bu partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, benim satın aldığım ürünle ilgili olarak da detaylı bir kalite kontrol yapılmasını, ürünün iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Molfix’ten hem de Hepsiburada’dan bu durumla ilgili resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

17 Mart 14:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sıla
Sıla
17 Mart 14:50

Ürün hakkında satıcı firma iletişime geçti. Teşekkür ederim sorunum giderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenidoğan Islak Mendilde Çıkan Yabancı Madde Endişesi

profile
Dilek
23 Aralık 2025 12:08
546
Yenidoğan Islak Mendilde Çıkan Yabancı Madde Endişesi
Yenidoğan Islak Mendilde Çıkan Yabancı Madde Endişesi
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Doğan Islak Mendil Paketinden Siyah Parça Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşıyorum

profile
Sümeyye
04 Aralık 2025 11:08
473
Yeni Doğan Islak Mendil Paketinden Siyah Parça Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşıyorum
Yeni Doğan Islak Mendil Paketinden Siyah Parça Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşıyorum
Yeni Doğan Islak Mendil Paketinden Siyah Parça Çıktı, Hijyen Endişesi Yaşıyorum
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Islak Mendilinde Sert Cisimle Karşılaştım

profile
Ayten
03 Kasım 2025 22:33
788
Bebek Islak Mendilinde Sert Cisimle Karşılaştım
bebek-islak-mendilinde-sert-cisimle-karsilastim-1.jpg

profile
Aslı
16 Ekim 2024 22:22
2.539
Bebek Islak Mendilinde Güvenlik Endişesi
Bebek Islak Mendilinde Güvenlik Endişesi
Benzer Şikayet Yaz