to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Pure Soft Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Ve Gece Uyku Sorunu
Yaklaşık 1 aydır oğlum için Molfix Pure Soft 6 numara bebek bezi kullanıyorum. Oğlum 12 kilo olmasına rağmen, özellikle bu son aldığımız paketten itibaren bezler her gece mutlaka taşıyor ve bebeğimin hem kıyafetleri hem yatağı ıslanıyor. Önce bizim bağlama hatamız olabileceğini düşündük, ancak her seferinde dikkatli bağlamamıza rağmen sorun devam ettiği için ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu durum hem bebeğimin uykusunun sürekli bölünmesine hem de bizim için ciddi bir mağduriyet ve ek çamaşır yüküne neden oluyor. Daha önce Molfix müşteri hizmetleri veya satıcıyla iletişime geçmedim, yaşadığım sorunu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi/karşılanmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
