to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Slim Fit 5 Numaralı Bebek Bezinde Şiddetli Sızdırma Ve İade Talebi
Molfix Premium Slim Fit 5 numara bebek bezinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bez hem çişi hem kakayı aşırı derecede sızdırıyor, gündüz bile kullanamıyorum. Sabah saatlerinden itibaren bebeğimin kıyafetlerini defalarca değiştirmek zorunda kaldım, bez sürekli dışarı çıkarıyor ve bebek de ben de çok mağdur oluyoruz.
Trendyol üzerinden 264’lü paket olarak satın aldım ve siparişim dün elime ulaştı. Dün kullanmaya başladım ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım. Ürün için 1.349,99 TL ödedim, sipariş numaram #11174203334’tür. Elimde bu kadar çok bez olduğu için mecburen kullanmak zorunda kalıyorum ama neredeyse her taktığım bez sızdırma yapıyor, bu şekilde hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.
Bu kadar yüksek miktarda aldığım bir ürünü bu şekilde tüketmem mümkün değil, kullanmasam elimde kalacak, kullansam bebeğim sürekli ıslanıyor ve kıyafet değiştiriyorum. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum, bezleri kullanmış olmamın da bu mağduriyetin göz önünde bulundurularak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
