to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Alerjik Reaksiyon
Ankara’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden 19.11.2025 tarihinde 3360216269_10683110473 sipariş numarasıyla Molfix Premium 1 ve Molfix Premium 2 beden bebek bezi satın aldım. Bezleri yaklaşık 7–8 gündür kullanıyorum ve ilk günden itibaren her bez değişiminde ciddi sızdırma problemi yaşadım. Bezi yanlış takma ihtimalime karşı farklı bir marka bez de denedim ve diğer markada hiçbir sızdırma sorunu yaşamadım. Ancak Molfix Premium bezler çişi emmediği için neredeyse her gün 4–5 kez üst değiştirmek zorunda kaldım.
Bu bezleri kullanmaya başladıktan bir süre sonra çocuğumun hem poposunda pişik oluştu hem de genital bölgesinde nokta nokta alerjik bir reaksiyon meydana geldi. Yaklaşık 4–5 gündür bu pişik ve alerji sorunlarıyla uğraşıyoruz. İki paket ürün almış olmama rağmen yaşadığımız sızdırma ve alerji problemi nedeniyle ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım ve içim rahat ederek kullanamıyorum.
Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de kullanamadığımız ürünlerin bedelinin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
