to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Ve Çalışmayan Islaklık Göstergesi İadesi
Bebeğim doğduğundan beri Molfix marka bebek bezi kullanıyordum ve uzun süre çok memnundum. Ancak Premium serisi çıktıktan sonra 3, 4 ve 5 numara bezlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bezler sürekli sızıntı yapıyor ve ıslaklık göstergesi olan sarı çizgi çoğu zaman renk değiştirmiyor. Bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve hem bebeğimi hem bizi çok zor durumda bırakıyor.
Ürünleri farklı yerlerden, Amazon üzerinden ve ayrıca Şok market ile A101’den satın aldım, ancak nereden alırsam alayım Premium serisinde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili firmaya şikayet iletmemize rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix Premium değil Smart Fit serisi beziyle ilgili sızıntı ve renk değişikliği sorununu 4-5 aydır yaşıyorum. Şikayetimi sözlü olarak ilettim, marka bezi inceleme için göndermemi istedi ancak bu talebi kabul etmedim ve gönderme sürecini başlatmadım. Markanın bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
