Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bezlerinde Tekrarlayan Sızdırma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Aleyna
12 Nisan 22:19
101

Kızıma uzun süredir 6 numara Molfix bez kullanıyordum. Bezlerde ciddi sızdırma sorunu yaşadığım için daha önce firma ile görüştüm, benden bez göndermemi istediler, ürünleri incelemeye yolladım ancak üretim hatası olmadığı söylendi. Bu süreçte mecburen marka değiştirip başka bir bez kullandım.

Nisan ayında Fix marketten tekrar Molfix 6 numara bez aldım ve yine aynı sızdırma sorununu yaşamaya başladım. Sorun her bezde değil ama bazı bezlerde, gece gündüz fark etmeksizin oluyor; bez dolmadan, yani emici kısmı dolu bile değilken dışarı sızdırma yapıyor. Bu hem hijyen açısından hem de bebeğimin konforu ve sağlığı açısından beni çok endişelendiriyor. Üstelik bu ürünler ucuz da değil, her sızdırma yaşadığımda hem bezi hem kıyafetleri değiştirmek zorunda kalıyorum.

İlk yaşadığım durumda bez gönderip “üretim hatası yok” cevabı aldığım için ikinci sızdırma olayında müşteri hizmetlerini tekrar aramadım, çünkü yine bez talep edilip sonuçta hiçbir sorun bulunmadığı söyleneceğini, olanın da bebeğimin bir günlük bezine olacağını düşündüm.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bezler için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün gerekli şekilde yeniden ve daha dikkatli incelenmesini, aynı sorunu yaşayan başka tüketiciler varsa bunun da dikkate alınmasını rica ederim.

14 Nisan 15:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix 6 Numara Bezde Kronik Sızıntı Problemi

profile
Melisa
19 Eylül 2025 11:36
1.234

6 Numaralı Molfix Bezlerde Emicilik Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu

profile
Nejla
03 Ocak 09:50
290
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix 6 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Yaşadım

profile
Merve
03 Eylül 2025 00:20
597
"Buraya yazdıktan sonra telefonla iletişime geçtiler ve elimdeki bezleri inceleme için istediler ayrıntılı birçok soru sordular bezleri gönderdim birkaç gün sonra yeni paket gönderimi yaptılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim böyle bir markaya yakışan bir hareketti. Çok teşekkürler."

Molfix Bebek Bezinde Gece Sızıntısı Ve Kalite Düşüşü

profile
Sevgi
05 Ocak 08:54
547
Benzer Şikayet Yaz