Molfix Bezlerde Ordu Ünye Şubelerinde Kalite Düşüşü, Yırtılma Ve Sızıntı


Ablam Kırklareli’de, ben İstanbul’da yaşıyorum ve yeğenim 22 aylık, Molfix 4 numara külot bez kullanıyor. Kırklareli’de ve İstanbul’dayken aldığımız Molfix bezlerden çok memnunduk, hem yapı olarak kalın ve dayanıklıydı hem de sızdırma problemi yaşamıyorduk. Şu anda Ordu Ünye’deyiz ve burada yaşadığımız kalite farkı bizi ciddi anlamda şaşırttı.
Ordu Ünye’deki Carrefour marketlerden, biri büyük biri küçük olan iki farklı Carrefour’dan 4 numara Molfix külot bez aldık. Yaklaşık 15 gündür, toplam 2 paket kullandık ve ikisinde de aynı sorunla karşılaştık. Bezlerin yapısı çok ince, yeğenim giydirirken bile kenarlarından yırtılıyor, dikkat ettiğimiz halde sürekli yırtık çıkıyor. Ayrıca bu bezler sızdırma yapıyor ve bu durum hem çocuğu rahatsız ediyor hem de bizi mağdur ediyor. Ürünlerden birinin paketinin üzerinde yer alan seri numarası 8690536842711’dir.
Kırklareli ve İstanbul’da sorunsuz kullandığımız Molfix bezlerle Ordu Ünye’den aldığımız bezler arasında bu kadar belirgin bir kalite farkı olmasını anlayamıyorum. Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen şehirden şehre kalite değişmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerinizin özellikle Ordu Ünye Carrefour şubelerine gelen partilerinin incelenmesini, yaşadığımız yırtılma ve sızdırma problemlerinin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Talep edilmesi durumunda, elimize kalan üründen numune göndermeye de hazır olduğumuzu belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix bezlerinde kalite farkı yaşadım, Ordu Ünye’deki ürünler yırtılıyor ve sızdırma yapıyor, bebeğim pişik oldu. Marka numune istedi ve kargo gönderdi, ancak henüz geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Süreç yavaş ileriyor ama numune talebi güzel bir yaklaşım. Numuneyi biz gönderdik.


















