Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma, Parçacık Ve Bant Kopması Sorunları

Uzun süredir kızım için Molfix kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Son 20 gün içinde 4 ve 5 numara bel bantlı Molfix bebek bezinden 2 paket 128’li e 86lı aldım; birini BİM marketten, diğerini E-bebek’ten temin ettim. Kız kardeşim de aynı dönemde Ç*****’tan Molfix bez aldı ve onun aldığı pakette de aynı problemler yaşandı.

Kızım 1,5 yaşında ve son aldığım iki paketteki bezlerin neredeyse tamamında ciddi sorunlar var. Bezler ya sızdırıyor, ya içinden partiküller dışarı çıkıyor ya da hiçbiri olmasa bile bezi bağlarken bantları kopuyor. Bu nedenle günde 5–6 kez kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz, çocuğumu evden çıkaramaz hale geldim, bakkala gitmeye bile korkar oldum. İki paket bez resmen çöp oldu ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım. Paketteki bütün bezlerin sorunlu olduğuna dair görsellerle de durumu kayıt altına aldım.

Molfix’ten, bu sorunlu ürünler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için sağlam ve sorunsuz ürün gönderimi talep ediyorum.