Molfix Bebek Bezlerinde Cırt Cırt Sorunu Ve Ürün Hatası


Molfix 5 numara bebek bezlerini yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından satın aldım. Aldığım paketin içinden çıkan bezlerin önemli bir kısmı defolu çıktı. Bazı bezlerde hiç cırt cırt yok, bazılarında ise cırt bölümü kopuk, yırtık ve kullanılmayacak durumda geliyor. Şu an paketin yarısına geldik ve 6 bezde bu şekilde problem oldu, hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürüne para verip, güvenerek aldığımız halde bu şekilde ziyan olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önceki bezlerde sızdırma, taşırma problemi yaşamıştık şimdi bir de böyle bir durum olduğu için artık güvenimiz kalmadı. Hamile arkadaşlarıma tavsiye bile edemiyorum.
Bu durumun incelenerek hatalı ürünlerin telafisinin sağlanmasını, gerekiyorsa paketin değişimini ve bu seriyle ilgili bir üretim sorunu varsa da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

















