Molfix Bebek Bezlerinde Aynı Ambalajda Kalite Farklılığı Çocuğumda Şiddetli Tahrişe Yol Açtı


Molfix markasının “maxi 4” boy, 52 adet içeren Kabe paket bebek külot bezinden, Didim Çamlık Mahallesi’ndeki Migros mağazasından geçen hafta “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki paket satın aldım. Paketler aynı görünmesine rağmen içlerinden çıkan bezler birbirinden tamamen farklıydı.
Bir paketteki bezlerin içinde emicilik sağlayan katlar varken, diğer paketteki bezlerin iç kısmında neredeyse hiçbir dolgu yok, çok ince bir parça var ve bebeğime taktığım anda bez yırtılıyor. İki paketin de aynı olduğunu düşünerek ilk günlerde fark etmeden bu sorunlu bezleri bebeğime kullandım ve iki‑üç gün içinde bebeğimin poposu tamamen tahriş oldu.
Şu an tahriş için krem kullanıyorum ve bebeğime bez takamıyorum; bu durum hem bebeğimi hem de bizi çok zor durumda bıraktı. Aynı ürün ambalajıyla, bu kadar ciddi kalite farkının ve yırtılan, yeterince emici olmayan bezlerin piyasaya sürülmesini kabul edemiyorum.
Sorunlu paketlerin incelenmesini ve bu hatalı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


























