to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezi Yerine Bebem Natural Çıktı Ve Bebeğim Pişik Oldu
İzmir Ulukent’teki Migros mağazasından yaklaşık 2 ay önce Molfix 4 numara, 62’li maxi avantaj paketinden iki adet satın aldım. Paketlerden birinin içinden Molfix yerine Bebem Natural marka bezler çıktı. Yıllardır Molfix kullanan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Paketin içinden çıkan Bebem Natural bezleri mecburen birkaç kez bebeğimde kullandım ve sonrasında bebeğimin pişik olduğunu fark ettim. Molfix’te daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamışken, karışan bu bezler yüzünden hem ürün güvenine dair endişe duydum hem de bebeğim mağdur oldu. Karışan bez şu an halen elimde duruyor.
Aradan zaman geçtiği için fişi bulamadım, bu nedenle Migros’a gidip bir işlem yaptıramadım ve sorunun Molfix kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan markanın ilgilenmesini bekliyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, bu karışıklığın nasıl yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bana Molfix bebek bezi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
