Molfix Bebek Bezinden Kaynaklanan Pişik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. E-bebek internet sitesi üzerinden aldığım 4 numara Molfix bebek bezini yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Paketi açtıktan sonra üç gün içinde bebeğimin poposunda önce kızarıklık, ardından hafif yaraya dönüşecek şekilde pişik oluştu ve geceleri yatamaz hale geldi.

Bu durumu fark eder etmez hemen bez markasını değiştirdim ve üç gündür başka bir marka bez kullanıyorum. Şu an pişiğin belirgin şekilde hafiflediğini görüyorum. Bu yaşadığımız sorunla ilgili Molfix’e daha önce durumu ilettim ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü e-bebek internet sitesi üzerinden faturasıyla birlikte satın aldım, faturam da hala duruyor.

Hem Molfix’in hem de e-bebek’in, özellikle bebek sağlığını doğrudan etkileyen bu ürünü acil olarak incelemesini ve bu sorunlu paket için ücretsiz iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Bebek ürünleri satılırken çok daha dikkatli olunması gerektiğini, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ediyorum.