Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Çocuk Bezinde Taneciklerin Cilde Yapışması Rahatsızlık Yaratıyor

10 Mart 16:06270

Molfix 5 numara çocuk bezini yaklaşık 5 gün önce E-bebek mağazasından aldım. Bu paketi kullanmaya başladıktan sonra bezin içindeki küçük sıvı emici taneciklerin, çok az bir sıvı olsa bile bebeğimin poposunda tomurcuk tomurcuk ve yoğun şekilde kaldığını fark ettim.

Bu durum bebeğimi çok rahatsız ettiği için günde 6–7 kez bez değiştirmek zorunda kaldım. Paketin içindeki tüm bezlerde aynı sorunla karşılaştım, sadece birkaçında değil hepsinde bu tanecikler cildine yapışıp kalıyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, bu paketin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de E-bebek mağazasıyla bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini ve bebeğimi rahatsız etmeyecek, sorunsuz ve düzgün ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Mart 14:14 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

11 Mart 14:39

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinde Tanecik Sorunu Ve Değişim Talebi

22 Ekim 2025 15:04445

Yaklaşık 15 aydır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu haft...

5
Çözüldü

Molfix Bezlerde Emici Taneciklerin Dışarı Çıkması Hijyen Ve Kullanım Sorunu

18 Ağustos 2025 16:39277

"Ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Umarım en kısa zamanda sonuca ulaşılır."

Molfix Bebek Bezinde Bel Bölgesindeki Granüller Cildi Tahriş Ediyor

9 Ocak 01:00264

Molfix markasının 5 numara bebek bezini kullanıyoruz. Aldığımız son 2 pakette bezlerin bel kısmında, şeker tanesini andı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bebek Bezinin İçinde Çıkan Belirsiz Yumuşak Bir Nesne

Molfix BebekBezinin İçinde Çıkan Belirsiz Yumuşak Bir Nesne

Profil fotoğrafı
Buse
Molfix Yenidoğan Bezi

Molfix YenidoğanBezi

Profil fotoğrafı
Samet
Molfix Bezde Üretim Hatası!

Molfix BezdeÜretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Delila
Molfix Bezin İçinde Sert Cisim

Molfix Bezinİçinde Sert Cisim

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular