to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 4 + Maxi Bez Memnuniyetsizliği
Molfix 4 numara bez kullanıyordum ve gayet memnundum. (Bebeğim 7 kg dı bu zaman aralığında ve bez bir tık bol geliyordu ama gayet rahattı) 4 beden bez kullanırken yakın ileride kullanmak amacı ile indirimdeyken 4+ maxi Plus bez sipariş ettim. 4 maxi bez paketim bitince yenisini alana kadar 4+ lardan birini açtım. (112 li sipariş verdim küçük üç paket gönderildi.) Fakat 4+ ya geçince 4 ile arasında neredeyse hiçbir fark yoktu. Hatta daha mı küçük diye tereddüte düştüm fakat elimde 4 numara bezim kalmamıştı karşılaştırma yapamadım. İkinci pakete geçince bitirirken çok zorlandık dar geldiği için (bebeğim şu an 8 kg civarı) ben de üçüncü paketi açmayıp müşteri temsilcisini aradım. Kendilerinden değişim rica ettim fakat hiç yardımcı olunmadı. Bez boyutunu bebeğime göre almama rağmen olmadığı için mağduriyet yaşadım fakat hiçbir yardım göremedim. Bezde sorun olduğunu düşünüyorum yardımcı olunursa sevinirim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz Konuyla ilgili irtibata geçip, mesajınızı bize ulaştırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Cevabınızdan herhangi bir çözüme gitmediğiniz aşikar oldu. Uzun süredir kullanmama rağmen bir daha Molfix bez almayı düşünmüyorum markanın bu tutumundan ötürü.
