Uzun süredir çocuğum için Molfix Premium Fit 5 numara bezi tercih eden ve yaklaşık iki yıldır hiçbir sorun yaşamayan biri olarak, son aldığım pakette ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. E-bebek mağazasından aldığım bu yeni pakette bezlerin belirgin şekilde inceldiğini ve emiciliğinin önceki ürünlere göre çok düştüğünü fark ettim.
Yaklaşık iki haftadır, bazen her gün bazen de iki gecede bir, bebeğim uyurken mutlaka sızdırma problemi yaşıyoruz. Gündüz de ara ara aynı sorun oluyor. Bebeğim tam uyku halinde iken sızdırma yaşandığı için hem üstünü hem yatağını değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bebeğimin uykusunun sürekli bölünmesine, ıslak şekilde kalmasına ve karın üşütmesi yaşamasından endişe duymama sebep oldu. Ben de neredeyse her gün, en az iki günde bir yastık, yorgan yıkamaktan ciddi anlamda yoruldum ve psikolojik olarak da yıprandım.
Ürün yapısı yenilendiğinden beri bezlerin inceldiğini ve önceki serilere göre emiciliğinin bariz şekilde düştüğünü düşünüyorum. Bu kadar uzun süre sorunsuz kullandığım bir markadan böyle bir performans görmüş olmak beni üzdü ve bu şikayeti yazmak zorunda hissettim. Ürünü dün, indirimli olarak aldığım E-bebek mağazasına iade ettik; ancak şu an aynı ürünü bir üst beden veya yeni paket olarak denemek istesem fiyatlar çok daha yüksek seviyede.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve önceki gibi kaliteli, sızdırma yapmayan üretime geri dönülmesini istiyorum. Hem bebeğimin hem benim yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını ve tarafıma, mağduriyetimi hafifletecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar