Mokafincan’da 1.000 TL Ödeme İçin İade Alınmadı Ve Sürekli WhatsApp Mesajlarıyla Takip Edildi

Mokafincan isimli siteden toplam 1.000 TL ödeyerek dört adet fincan siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden, sitede paylaşılan Ziraat Katılım IBAN’ına havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram TS-MVMGG25F-76257C olarak görünüyor.

Ödemeden sonra gece saat 23.00 civarında WhatsApp üzerinden beni arayıp yazdılar, bu saatte aranmayacağını düşündüğüm için açmadım. Ertesi sabah tekrar arayıp yazdılar, işlemimin hatalı olduğunu, bu yüzden paramı iade ettiklerini söylediler. Ben herhangi bir iade almadığımı, fincan siparişi verdiğimi ve ürünümü beklediğimi söylediğimde bu kez işlemin bireysel yapıldığını, e-ticaret olması gerektiğini öne sürdüler.

Daha sonra farklı WhatsApp numaralarından sürekli aramaya ve yazmaya devam ettiler, ısrarla para iadesi yaptıklarını, IBAN’ıma gönderdiklerini söyleyip bankamı kontrol etmemi istediler. Hiçbir şekilde hesabıma para yatmadı. Devamında Ziraat ile çalışmadıklarını, bu nedenle iade görünmediğini, bankamı aramam gerektiğini, hatta internet bankacılığıma girmemi, onları da hatta bekletmemi ve yönlendireceklerini söylemeye başladılar. Bu yaklaşım, hesabımdan para çekmeye yönelik bir girişim olabileceğini düşündürdüğü için kesinlikle kabul etmedim ve yönlendirmelerine uymadım.

Özetle, 1.000 TL havale ile ödeme yaptığım fincanlarımı ne gönderdiler ne de paramı gerçekten iade ettiler. Buna rağmen hâlâ WhatsApp üzerinden farklı numaralardan yazıp aramaya devam ediyorlar. Ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi yanıltmaya yönelik davranışların sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli görülürse bu firma hakkında resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.