to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Netflix Çekimi!
7 Kasım 2025 tarihinde, daha önce Mart 2025 sonunda tamamen iptal ettiğim Netflix üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan izinsiz olarak 189,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Netflix hesabım aktif değildir.
Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu konuda Netflix müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hem çekilen tutarın tarafıma iadesini hem de olası bir üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleştiği şehir İstanbul’dur.
Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Yasin Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Yasin Bey, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
