İznim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Bankadan Çözüm Yok


Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında moka united/DLOCAL llp isimli firma tarafından iki ayrı çekim yapılmıştır. 10 Aralık 2025 tarihinde 84,48 TL, 11 Aralık 2025 tarihinde ise 2.130,36 TL tutarında olmak üzere toplamda haberim olmadan para çekilmiştir. Bu işlemlerin ne olduğuna dair en ufak bir bilgim ya da yaptığım herhangi bir alışveriş bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden sanal kartımı iptal etmeye çalıştım ancak kart iptali gerçekleştirilemedi. İşlemlerin tamamen bilgim ve onayım dışında olduğunu, bu harcamaları benim yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.


19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:10’da, hiçbir ürün veya hizmetinizi kullanmamama rağmen kredi kartımdan “moka united / dlocal llp” açıklamasıyla 2.447,70 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı online bankacılıkta açık provizyon kısmında ve kredi kartı ekstresinde gördüm; herhangi...

14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim ve bilgim dışında 6 taksit halinde toplam 1.226,23 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, bu işlemler her ayın 14’ünde gerçekleşmiştir....

09.11.2025 tarihinde sabah 08:03:23’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 2046 ile biten hesabımdan, bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İlk işlemde “moka united/DLOCAL llp” adına 12.323,48 TL, ikinci işlemde ise “nakit işlem ücreti” adı altında 549,11 TL olmak üzere toplamda 12.8...

12.01.2025 tarihinde saat 14:38’de Garanti Bankası hesap kartımdan, Moka United tarafından 320 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İşlemle ilgili şu ana kadar Moka Unit...
Yorumlar